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- 【お詫び】11/25 〜 11/27 までのサーバー障害について
11/25 AM9:00頃 〜 11/27 PM10:30頃まで、以下のドメインを管理する弊社サーバーにハードウェア障害が発生していました。
・http://www.res-system.com/
・http://www.web-artisan.jp/
・http://s.web-artisan.jp/
・http://t.web-artisan.jp/これにより、上記期間において、本サイト「Web Artisan」や弊社サイト「株式会社リスタート」、ブログサイト「Web Artisan Blog」、メタ検索サイト「Web Artisan Search」、サイトサムネイル作成サイト「Web Artisan Thumbnail」といったサイトにアクセスできない状態となっていました。
また、「リサーチアルチザン」のプロフィールページのサイトサムネイル画像は「Web Artisan Thumbnail」を利用していますので、この期間のプロフィールページでも表示が遅延するといった状態となっていました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今回障害が発生したサーバーは、弊社がWeb上でサービスを展開し始めた当初より使用していたサーバーで、スペック的にも無理が出てきたのでサーバーの移行も考えていましたが、その矢先に障害発生前日より異音が発生し、障害発生後も再起動しても直ぐに応答がなくなるといった状況で、対応にかなりの時間が掛かってしまいました。
その後の調査でディスク自体が壊れている訳ではない事が判明し、ディスクを別のサーバーに入れ替えるといった対応で現在は復旧しています。今回の障害を踏まえ、今後はサーバー管理を更に徹底して参ります。
今後とも、「Web Artisan」が提供する各サービスをよろしくお願い致します。
